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区住建局打造便民服务“零距离”

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添加时间:2017年12月01日

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  为有效畅通群众投诉渠道,及时协调解决个企事业单位和居民百姓有关问题。11月28日,我区住建局工作人员,走进各企事业单位,发放便民服务卡,让群众足不出户就可以解决问题。

  据了解,此次“便民服务卡”上面细致的列出了受理范围和受理事项,让居民百姓一目了然。即使是双休日,百姓们也不用担心,住建局联合环卫、供暖等多个部门设置了热线值班表,始终保持热线畅通,服务百姓。住建局印制并派发“便民服务卡”,是希望让群众更方便,更及时通过电话反映和解决问题,尽量让遇到困难的群众避免多次奔波往返,真正实现服务百姓零距离。